TokenPocket转账无记录安全排查指南

在使用TokenPocket进行转账操作以后, 如果找不到对应的交易记录, 用户完全不需要产生过度的紧张情绪, 因为在大多数的情况之下, 这仅仅是因为其前端程序出现了显示上的异常情况, 而资金实际上并未丢失这件事是确定的事实。

在转账操作提交以后, 该交易已经在区块链上得到了确认。与此同时, App里面的记录列表可能会因为网络传输出现延迟, 又或者数据同步机制还没有彻底完成执行, 从而导致暂时性的数据缺失现象。

我们给大家提供一个建议办法, 那就是请您耐心等待好两到三分钟的时间间隔，然后对屏幕进行下拉刷新动作处理, 或者选择将应用程序完全退出之后重新再打开进行一次启动, 在这种情况发生的多数实例当中, 相关的记录信息是会恢复并且正常显示出来的。

如果在完成刷新操作之后, 依然发现没有相关记录的显示, 大家可以复制这个交易哈希的数据内容, 然后前往区块浏览器平台去查询它当前在链上的实际状态, 需要把关注的重点放在确认该笔交易是不是已经成功上链并且已经被网络确认上面, 而不是单纯地去依赖App里面的展示界面所提供的信息。

在日常使用的过程中, 建议大家先把地址还有链类型这些内容进行仔细的核对, 然后再去进行转账这个操作, 等转账完成以后把交易快照保存好, 形成保留凭证的习惯, 从而避免后面出现一些本来可以不用产生的麻烦事情。